Žádost

Žádosti o identifikační kartu je možné podat do jedné hodiny od převedení

• žadatele-studenta studijní referentkou do stavu studenta v informačním systému studijní agendy (nejdříve však po 1. 8.)
• žadatele-zaměstnance personální referentkou do stavu zaměstnance v informačním systému personální agendy

Žádost je možné podat pouze elektronickou cestou:

1. Přihlaste se na portál karty.slu.cz.
• Studenti a zaměstnanci se přihlásí svou CRO identitou.
  
• Absolventi použijí k přihlášení údaje, které si vytvořili prostřednictvím absolventského portálu Slezské univerzity.
2. Z menu v horní liště zvolte položku Nová žádost. Žádost nelze podat, pokud
• se dosud vyřízuje Vaše předchozí žádost.
• Vyčkejte na vyřízení žádosti, nebo požádajte o kontrolu, storno či změnu žádosti na adrese karty (at) slu.cz
• vám již v minulosti byla vydána karta, která je dosud aktivní (karta v oběhu)
• Pokud jste tuto kartu ztratili, přejděte do sekce Moje karta a klikněte na tlačítko "Nahlásit ztrátu". To vám umožní podat žádost o novou kartu.
• Pokud tuto kartu máte, ale potřebujete jiný typ karty, klikněte na tlačítko "Vrátit kartu". To vám umožní podat žádost o novou kartu.
• Pokud tuto kartu máte, ale došlo u Vás ke změně příjmení, klikněte na tlačítko "Vrátit kartu". To vám umožní podat žádost o novou kartu.
  
• Pokud tuto kartu máte, ale její platnost vypršela, možná stačí prodloužit její platnost. Klikněte na tlačítko "Prodloužit platnost".
• Pokud máte jiný problém, pište na karty (at) slu.cz
3. Z rozbalovací nabídky si vyberte typ karty, o kterou máte zájem a místo, na kterém si chcete kartu vyzvednout (Opava, Karviná).
4. Připravte si fotografii podle návodu a nahrajte ji k žádosti.
5. Pokud je s vaší žádostí spojený poplatek, zobrazí systém výzvu k platbě a platební údaje. Přečtěte si informace k platbě a poplatek uhraďte.
6. Systém potvrdí odeslání žádosti. O přijetí žádosti vám také přijde zpráva na e-mail.
7. Přiloženou fotografii zkontroluje administrátor kartového centra. Pokud fotografie nebude odpovídat předepsaným požadavkům, přijde Vám na e-mail zpráva výzvou k nahrání nové fotografie.
8. Průběh výroby své karty můžete sledovat na karty.slu.cz v sekci Moje karta. 
• Ačkoliv si noví studenti mohou žádost o identifikační kartu podat už od června, nárok na kartu jim vzniká teprve od začátku akademického roku. Jejich žádosti proto začneme posouvat do výrobních stavů až v průběhu srpna a karty budeme vydávat od 1. září.
  
• Jinak doba výroby karty závisí na počtu aktuálně zpracovávaných žádostí:
• Po většinu roku nepřesáhne 14 dní.
• V období začátku zimního semestru, kdy zpracováváme nejvíce žádostí, se může doba výroby protáhnout na několik týdnů.
• Naše výrobní kapacity jsou omezené, buďte prosím trpěliví.
9. Jakmile bude Vaše karta připravena k výdeji, přijde Vám zpráva na e-mail.