Zákaznická cesta – přednáška s Ing. Danielem Kudláčkem

  • hlavní
  • 01.12.2025
Zveme vás na přednášku Ing. Daniela Kudláčka, MBA ze společnosti CZ Testing Institute s.r.o., která se uskuteční 1. prosince 2025 od 15:35 do 17:10 v malém sále. Tématem bude zákaznická cesta firemního klienta – od identifikace potřeby přes rozhodovací procesy v nákupních centrech až po poprodejní péči. Diskutovány budou role jednotlivých stakeholderů i význam personalizované komunikace. Cílem přednášky je porozumět, jak efektivně řídit a optimalizovat zákaznickou zkušenost a jak tím posílit vztahy s B2B klienty.

Další události

Všechny události