Rámec vztahů se zákazníkem

• hlavní
• 26.11.2021

Workshop se zabývá tvorbou dlouhodobých vztahů se zákazníkem z pohledu obchodní komunikace. Principy tohoto konceptu jsou široko uplatnitelné na mnoha pracovních pozicích, v mnoha oblastech obchodu a služeb – od zákaznické podpory, přes podporu prodeje, až k prodeji služeb/produktů samotnému.