Od okamžiku elektronického podání žádosti do výdeje karty projde každá žádost několika procesy. Po absolvování každého procesu vstupuje žádost do nového stavu. Stav je v systému u každé žádosti vyznačen slovním spojením nebo odpovídající zkratkou.
Žadatel si v průběhu podávání elektronické žádosti vybere typ karty, výdejní místo, nahraje fotografii a celou žádost odešle. Od této chvíle bude žádost postupně procházet níže uvedenými stavy. Aktuální stav své žádosti si můžete zobrazit po přihlášení do portálu karty.slu.cz v sekci "Moje karta". Průchod žádosti jednotlivými stavy zde také uvidíte přehledně zobrazený na časové ose.
- Čeká na platbu (CP)
- Do tohoto stavu přejdou pouze žádostí s povinností platby (žádosti o licencované karty ISIC, ITIC, ALIVE, ALIVE zaměstnanec, ALIVE absolvent). Ostatní žádosti přecházejí rovnou do stavu CS - Čeká na schválení.
- Čeká se na uskutečnění platby žadatelem.
- Žadateli se na stránce Moje karta zobrazují platební údaje potřebné k uskutečnění platby.
- Jakmile platba dorazí na účet univerzity, posune se žádost automaticky do stavu CS - Čeká na schválení.
- Čeká na schválení (CS)
- Žádost čeká na schválení fotografie administrátorem kartového centra.
- Pokud fotografie odpovídá předepsaným parametrům, posouvá administrátor žádost do stavu CT - Čeká na tisk. Jinak posouvá žádost to stavu ZZ - Žádost zamítnuta.
- Žádost zamítnuta (ZZ)
- Žadatel přiložil nevyhovující fotografii a musí svou žádost aktualizovat nahráním vyhovující fotografie. Poté se žádost vrací do stavu CS - Čeká na schválení.
- Čeká na tisk (CT)
- Fotografie byla schválena. U žádostí s povinností platby se k žádosti připáruje platba. Čeká se na přenos údajů z žádosti do tiskové aplikace.
- Karta ve výrobě (KV)
- Probíhá přejímka údajů z žádosti do tiskové aplikace. Údaje jsou doplněny o unikátní hexadecimální kód karty a u licencovaných karet také o unikátní licenční číslo. Probíhá samotný potisk plastového prefabrikátu karty.
- Karta v přepravě (PR)
- Karta čeká na převoz z výrobního místa na výdejní místo zvolené žadatelem. Převoz karet probíhá podle potřeby v nepravidelných intervalech při příležitosti transportu dalších osob či materiálu mezi výdejními místy. Obvykle však nejméně jednou týdně.
- Karta připravena (P)
- Karta je na zvoleném výdejním místě připravena k výdeji. V této fázi si u licencovaných karet ISIC/ITIC/ALIVE můžete aktivovat digitální verzi své karty v aplikaci Alive App a začít využívat slevy spojené s vaší kartou ještě před tím, než si vyzvednete plastovou verzi své karty na výdejním místě. Stačí si stáhnout aplikaci Alive App a vložit do ní licenční číslo, které neleznete po přihlášení do portálu karty.slu.cz v sekci Moje karta. Licenční číslo naleznete také jako tištěný údaj na plastové verzi své karty.
- Karta v oběhu (O)
- Karta byla předána žadateli. Podmínky výdeje karty si přečtěte v oddíle Kontakty a výdej.
