Konzultant zákaznické péče s NJ

Stručný popis/specifikace činnosti
Komunikace s našimi zákazníky. Primárně e-mailem a také něco telefonicky.
Budeš reagovat na jednodušší požadavky, se složitějšími ti pomůžou kolegové.
Spolupráce při tvorbě uživatelské dokumentace a přípravě školení.
Předávání podnětů od zákazníků, spolupráce na rozvoji produktu.
Spolupráce s ostatními týmy, především s konzultanty a vývojáři.
A čas se určitě najde i na dobrou kávu s kolegy :-)

Místo výkonu
Opava

Termín nástupu
dohodou

Termín pro zaslání přihlášky
libovolně

Doba trvání
doba neurčitá
 
Forma úvazku/spolupráce
HPP - fulltime

Kvalifikační/odborné požadavky
Vynikající slovní i písemný projev. Přece jen budeš reprezentovat firmu v první linii.
Schopnost komunikovat v němčině a alespoň základní znalost angličtiny. Schopnost domluvit se dalšími evropskými jazyky je výhodou.
Technickou zdatnost, znalost práce na PC a orientace v informačních systémech a technologiích.
Velkou výhodou jsou znalosti vývojových, databázových nebo síťových technologií.
Nadšení do zlepšování, chuť do změn a zvědavost ti nejsou cizí. Chceme se neustále posouvat dále.
Spolehlivost a pečlivost. Rozdělanou práci dotahujeme do konce.
Kamarádská povaha. Jsme celkem malý tým, na drby a dusno nehrajeme.
Selský rozum. Bez toho se u nás neobejdeš. :-)

Nabízené podmínky   
NÁSTUP IHNED a adaptační školící proces na pozici.
Práci v centru Opavy v příjemných kancelářích.
Přátelský tým, na který se můžeš spolehnout.
Práci na moderních cloudových produktech, které mají řádně našlápnuto.
Otevřenost a skvělou firemní kulturu.
Pravidelné team buildingy a firemní akce.
Propracovaný systém vzdělávání a rozvoje zaměstnanců.
Individuální finanční příspěvek na vzdělávání.
Firemní výuka jazyků – AJ a NJ.
Stravenkový paušál.
Dny volna navíc (sick days aj.).
Možnost občasné práce z domova.
Individuální rozvržení práce.
Příspěvky na penzijní nebo životní pojištění.
Finanční příspěvky při významných životních událostech.
Internet z domu, notebook, mobil a jiné dárkové předměty.