Katalog kurzů

Název kurzu: Řešení konfliktů
Lektor: PhDr. Vladimír Vocelka
Datum konání:
Odevzdání přihlášek do:
Čas konání: 8:05-15:05
Časový rozsah: 1 den/8 vyučovacích hodin
Cena: 1.000,- Kč vč. DPH
Akreditace:

Akreditace: MPSV - 2011/1381-PC/SP/VP/PP
Cíl: Absolvent rozliší typy konfliktu a jejich fáze. Dokáže řešit konflikt v modelových situacích a využívat různé techniky řešení podle typu konfliktní situace.  Získá potřebné znalosti pro řešení konfliktních situací, které jsou nedílnou součástí praxe.
Obsah:
  • Definice a druhy konfliktů. Pojem konflikt. Základní členění konfliktů
  • Příklady interpersonálních, intrapersonálních a skupinových konfliktů.
  • Příčiny konfliktů, vývoj konfliktů.  Fáze vývoje konfliktu. Dotazy posluchačů,
  • Základní techniky zvládání konfliktů a způsoby řešení. Model ryze soupeřivé situace. Modely řešení spoluprací. Modely soupeření.

Přednášky budou doplněny praktickými ukázkami a příklady. Posluchači dále budou vedeni k diskusi a k řešení asertivních cvičení a testů.
Cílová skupina:

Sociální pracovníci (dle § 111 Zákona č. 108/2006 Sb.)

Pracovníci v sociálních službách – další vzdělávání (dle § 116 odst. 9 Zákona č. 108/2006 Sb.)

Vedoucí pracovníci sociálních služeb (dle § 117 Zákona č. 108/2006 Sb.)

Fyzické osoby, které poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči (dle § 117a Zákona)
Organizační pracovník: Vendula Gronkowiecová

Přihláška pro tisk

On-line přihláška

© 2011 Vzdělávací centrum v Krnově, Za Drahou 2161/3, 794 01 Krnov, Česká republika